ทำไมแบรนด์ต่างๆ ถึงไม่ตื่นเต้นที่จะขายในตลาดออนไลน์

จากการวิเคราะห์ของ KPMG ระหว่างปี 2019 ถึง 2022 คาดว่าแบรนด์ส่วนตัวจะเติบโตเร็วกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในอินเดีย 1.3-1.6 เท่า และเมื่อเทียบกับแบรนด์ภายนอก จะสร้างอัตรากำไรที่สูงขึ้น 1.8-2.0 เท่า ในไตรมาสที่สามของปี 2020 บริษัท ฉลากส่วนตัวเติบโต 31 เปอร์เซ็นต์ในอินเดีย เมื่อเทียบกับผู้ผลิตรายใหญ่ ฉลากส่วนตัวมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่ผู้ผลิตรายอื่นประสบปัญหา

การลดลงถึง -20 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสที่ 3 ปี 2020แพลตฟอร์ม

อีคอมเมิร์ซหลายแห่งได้เดิมพันอย่างมากกับป้ายกำกับส่วนตัว Flipkart เปิดตัว Smart Buy ซึ่งเป็นค่ายส่วนตัวแห่งแรกในปี 2559 ปัจจุบันมี Perfect Homes, Cara Mia, MarQ, Billion, Ann Springs, Miss & Chief และอื่น ๆ อีกมากมาย มีแบรนด์ฉลากส่วนตัวในผลิตภัณฑ์มากกว่า 300 ประเภท Amazon ก็มีแบรนด์ไพรเวตเลเบลที่ประสบความสำเร็จเช่นกัน เช่น Echo, AmazonBasics, Myx และอื่นๆ Myntra, BigBasket, Blinkit (Grofers ก่อนหน้านี้) เป็นผู้เล่นรายอื่นที่มุ่งเน้นไปที่ค่ายเพลงส่วนตัว

“หากคุณดูร้านค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จทั่วโลก พวกเขามีธุรกิจที่ค่อนข้างใหญ่และยั่งยืนของแบรนด์ส่วนตัวในหลากหลายประเภท ที่ไหนสักแห่งในกลางปี ​​2559 ในฐานะทีมผู้นำ เรานั่งลงและดูธุรกิจของเราในอีก 3-5 ปีข้างหน้าAdarsh ​​K. Menonรองประธานและหัวหน้าฝ่ายแบรนด์ส่วนตัว อิเล็กทรอนิกส์และเฟอร์นิเจอร์ของ Flipkart กล่าวว่า หนึ่งในหลาย ๆ เรื่องที่ออกมาเป็นโอกาสคือการขาดธุรกิจแบรนด์ส่วนตัว

การเปิดตัวฉลากส่วนตัวโดยผู้เล่นอีคอมเมิร์ซไม่ใช่เรื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อผู้เล่นเหล่านี้ แต่แบรนด์ของบุคคลที่สามจำนวนมากได้คัดค้านวิธีที่ค่ายเพลงเอกชนกำลังเติบโต นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลสำหรับการเพิ่มขึ้นของแบรนด์ Direct-to-Consumer (D2C) ในอินเดียและทั่วโลก แบรนด์ส่วนใหญ่อยู่ในตลาดด้วยเหตุผลสองประการ หนึ่งคือการเป็น omnichannel และพร้อมสำหรับผู้บริโภคในทุกที่ที่พวกเขามองหาแบรนด์ สอง การอยู่ในตลาดช่วยในการค้นพบแบรนด์ แม้ว่ายอดขายส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นผ่านตลาดออนไลน์ แต่เมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด แบรนด์ D2C ส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่การส่งเสริมและผลักดันการเข้าชมเว็บไซต์ของตนเอง นี่คือเหตุผลบางประการในการทำเช่นนั้น

การใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้บริโภค

ตลาดออนไลน์ถูกกล่าวหาว่าใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้บริโภคที่รวบรวมในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อเติมเต็มช่องว่างอุปสงค์และอุปทานในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ภายนอกผ่านฉลากส่วนตัว “มีการกล่าวถึงสถานการณ์ความขัดแย้งทางผลประโยชน์เนื่องจากผู้เล่นอีคอมเมิร์ซมีข้อมูลผู้บริโภคและแนวโน้มการจับจ่าย ดังนั้นจึงมีความสามารถในการผลักดันป้ายกำกับส่วนตัวไปยังฐานผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง ทั่วโลกมีการร้องเรียนหลายครั้งต่อ Amazon เกี่ยวกับการปฏิบัติเป็นพิเศษ สู่ “แบรนด์ของตัวเอง” เหนือผู้ขายอิสระรายอื่นบนแพลตฟอร์ม” Sumir Verma ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ Merisis Advisors กล่าว

“Amazon พูดเสมอว่าเมื่อผลิตและขายผลิตภัณฑ์ “ของตัวเอง” 

จะไม่ใช้ข้อมูลหรือข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ขายบุคคลที่สามรายบุคคล แต่รายงานข่าวพูดเป็นอย่างอื่น มีการอ้างว่าฉลากส่วนตัวของตลาดเหล่านี้ได้รับการจัดอันดับและการมองเห็นที่ดีกว่าแบรนด์อื่น ๆ ” เขากล่าวเสริม แม้จะมีข้อกล่าวหาดังกล่าวมากมาย แต่การมุ่งเน้นไปที่ฉลากส่วนตัวยังคงดำเนินต่อไป

การสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้

ไม่เพียงแต่ในอินเดียเท่านั้น ในสหรัฐอเมริกาด้วย Amazon ยังถูกกล่าวหาซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าลอกเลียนแบบการออกแบบผลิตภัณฑ์ Williams-Sonoma Inc ซึ่งเป็นแบรนด์ของตกแต่งบ้านได้ยื่นฟ้องต่อรัฐบาลกลางต่อ Amazon โดยกล่าวหาว่าลอกเลียนแบบการออกแบบเก้าอี้ โคมไฟ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนสำหรับฉลากส่วนตัวของ Rivet ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซในปี 2018 หลักปฏิบัติในการใช้นี้ ข้อมูลของผู้ขายอิสระบนแพลตฟอร์มขัดแย้งกับนโยบายของบริษัทเช่นกัน อย่างไรก็ตาม บริษัทมักจะปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว

การตั้งค่า SEO

ตามรายงานข่าวเอกสารภายในของ Amazon จำนวนหลายพันหน้า ซึ่งรวมถึงอีเมล เอกสารกลยุทธ์ และแผนธุรกิจ เผยให้เห็นว่าบริษัทดำเนินแคมเปญอย่างเป็นระบบในการสร้างการหลอกลวงและจัดการผลการค้นหาเพื่อเพิ่มสายผลิตภัณฑ์ของตนเองในอินเดีย ซึ่งเป็นหนึ่งในการเติบโตที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท ตลาด

นอกจากนี้ยังเปิดเผยว่าทีมแบรนด์ส่วนตัวของ Amazon ในอินเดียใช้ประโยชน์จากข้อมูลภายในจากตลาด คัดลอกผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น และขายแบบเดียวกัน นอกจากนี้ยังกล่าวหาว่าพนักงานหลอกขายผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวของ Amazon ด้วยการปลอมแปลงผลการค้นหาของ Amazon เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทปรากฏในผลการค้นหาสองหรือสามรายการแรกเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าในตลาด

Credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ